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Derechos de Petición

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Una de las herramientas de participación ciudadana que ofrece la Administración Distrital a los ciudadanos es el Sistema Distrital de Quejas y Soluciones, el cual permite registrar, tramitar, controlar y administrar los requerimientos que han sido interpuestos por la ciudadanía, bien sea una queja, reclamo, solicitud de información o sugerencia para cualquier entidad del Distrito o funcionario público.

Herramienta para seguimiento a los Derechos de Petición, Quejas, Reclamos y Soluciones:

(SDQS): el cual comprende: el Registro Requerimientos, Atención de Requerimientos, Clasificación, Rechazos, Cierre Requerimiento, Administración, Gestión Usuario, Reportes, por parte del funcionario encargado  Quejas y Soluciones, es uno de los mecanismos de participación social más importante con los que cuenta la Administración Distrital, actualmente se encuentran interactuando con el sistema más o menos el 85% de las entidades del Distrito.

Puede encontrar el botón en el home de la Empresa de Renovación Urbana o haga click:

http://alcasdqs.bogota.gov.co/sdqs/

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